Konflikt: Problem
stilling
Uoverensstemmelser
Problem, mellem to eller flere
Ikke at lytte
Minus respekt
At få sin vilje
Forskellige meninger
Kultur
Baggrund
Skændes
Råber
Psykisk
Irriteret
Ked af det
Følelser
Konflikt opstår? /
Adfærd
Uoverensstemmelse
Magt kamp – Ego
Kommunikation, grimt sprog, non vabel,
Afbrydelse
Bryde aftaler
Råbe
Kritisere
Misforståelser
Følelser
Sure
Vrede
Såret – Identitet
Selvværd
Konflikt typer
1.
Instrumentel – konflikt - Hvordan – hvad
2.
Interesse konflikt – Arbejdes politik,
økonomiske konflikter, fordelings konflikt, mad, pauser,
3.
Værdi konflikt – Kultur, livssyn, fordomme,
religion, økologi, politik, moral, sport, opdragelse,
4.
Personlige konflikter – Mobning, ondskabsfuld,
Konflikttrappen
1.
Uoverensstemmelser
2.
Personfiksering
3.
Problemfældet udvides
4.
Samtale opgives
5.
Fjendebilleder
6.
Åben fjendtlighed
7.
Polarisering
·
Dialog
·
Flygte
·
Aggressiv
Ingen kommentarer:
Send en kommentar